Curso Online de
Auxiliar de Hotelaria
Categoria:
Atualização Profissional
Carga Horária:
de 8 a 120 horas horas
Conteúdo Programático:
- Introdução
- Gestão hoteleira
- A Gestão da cadeia de suprimentos do setor hoteleiro brasileiro
- Intangibilidade e perecibilidade
- Empresa hoteleira
- Meios de hospedagem
- Tipos de meios de hospedagem
- Categorias de meios de hospedagem de turismo
- Clientes internos e externos
- Satisfação do cliente
