Curso Online de
Recepcionista de Hotel
Categoria:
Atualização Profissional
Carga Horária:
de 8 a 120 horas horas
Conteúdo Programático:
- Introdução
- As viagens e a hotelaria
- A classificação dos hotéis
- O mercado de trabalho
- A comunicação na ocupação de recepcionista de hotel
- O recepcionista de hotel e a qualidade do serviço prestado
- Rotinas de trabalho
- Documentação a ser preenchida
- Guia da recepcionista
- Noções básicas de informática
TIPO
DESCRIÇÃO
ABRIR APOSTILA