Material rico do Curso
Introdução à Análise de Perfil do Cliente

Categoria:

Administração

Carga Horária:

2 - 120 Horas horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• O que é análise de perfil do cliente?
• Como o consumidor toma decisões
• Tipos de clientes e seus comportamentos
• Segmentação de mercado
• Persona e perfil do cliente
• Ferramentas para conhecer o cliente
• Ética e proteção de dados dos clientes