Curso Online de
Básico em Recepcionista de Serviços de Saúde

Categoria:

Saúde

Carga Horária:

2 - 120 Horas horas

Conteúdo Programático:

• Introdução ao Papel do Recepcionista de Serviços de Saúde
• Noções Básicas de Atendimento ao Cliente
• Estrutura e Funcionamento de Estabelecimentos de Saúde
• Organização e Gestão de Agendas
• Documentação e Prontuários Médicos
• Processos de Admissão e Alta de Pacientes
• Humanização no Atendimento ao Paciente
• Normas e Regulamentações na Área da Saúde
• Gerenciamento de Conflitos e Situações de Emergência