Material rico do Curso
ISO 9000

Categoria:

Gestão

Carga Horária:

2 - 180 Horas horas

Conteúdo Programático:

• Introdução à qualidade e à família ISO 9000
• Os sete princípios da gestão da qualidade
• Conceitos e fundamentos de um Sistema de Gestão da Qualidade
• Planejamento e estruturação dos processos
• Documentação, procedimentos e controle da qualidade
• Pessoas, liderança e responsabilidades no SGQ
• Monitoramento, indicadores e auditorias da qualidade
• Certificação ISO 9001 e manutenção da qualidade