Curso Online de
Básico em Hotelaria Hospitalar
Categoria:
Administração
Carga Horária:
de 10 a 280 horas
Conteúdo Programático:
- O que é hotelaria hospitalar?
- Evolução histórica da hotelaria hospitalar.
- Diferença entre hotelaria convencional e hospitalar.
- Principais desafios da hotelaria hospitalar.
- Quartos e suítes
- Áreas comuns e de convivência
- Infraestrutura para acompanhantes
- Conceito de humanização na saúde.
- Benefícios da humanização para a recuperação do paciente.
- Treinamento de equipe para atendimento humanizado.
APOSTILAS PARA ESTUDO |
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| Tipo | Descrição | Abrir Apostila |
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Conceitos e Fundamentos da Hotelaria Hospitalar | ABRIR |
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Infraestrutura e Gestão de Serviços | ABRIR |
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Humanização e Atendimento ao Cliente | ABRIR |
VÍDEOS PARA ESTUDO |
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O que caracteriza a Hotelaria Hospitalar |