Curso Online de
Atualização em Gestão de TI

Categoria:

Informática

Carga Horária:

2 - 120 Horas horas

Conteúdo Programático:

• O papel estratégico da TI nas organizações
• Evolução da área de TI: de suporte técnico à gestão integrada
• Diferença entre TI operacional e TI estratégica
• Conceito de governança de TI e alinhamento estratégico
• Modelos de referência: COBIT e ITIL (visão geral)
• Indicadores e métricas de desempenho
• Componentes da infraestrutura de TI (hardware, redes, servidores)
• Introdução à computação em nuvem: IaaS, PaaS, SaaS
• Vantagens e desafios da migração para a nuvem