Curso Online de
Operador de Telemarketing

Capa do curso: operador de telemarketing

Categoria: Telemarketing

8 - 120 Horas

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Certificado válido em todo território nacional
Amparado pelo Decreto Presidencial nº 5.154/04
Segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
Artigo 205 da Constituição Federal
Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais

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Curso Operador de Telemarketing Online:

Operador de telemarketing, também conhecido por “atendente de call center”, é o profissional responsável pelo relacionamento direto com os clientes, através do atendimento telefônico. Sua incumbência é efetuar e/ou receber ligações para e a atividade é considerada uma ponte de grande importância entre a organização e seus clientes.

Qual o conteúdo programático Operador de Telemarketing curso?

No curso de Operador de Telemarketing, você vai aprender:

Introdução ;
Aplicações de Telemarketing;
Público-alvo;
As principais funções de um operador de telemarketing;
Telemarketing ativo;
Telemarketing passivo;
Abordagem e apresentação;
Ofertas e fechamento;

Qual é a carga horária do curso Operador de Telemarketing?

O curso de Operador de Telemarketing possui a carga horária total 8 - 120 Horas

Como obter o certificado Operador de Telemarketing download?

Após você realizar o curso, o Mais Cursos Livres também fornece o certificado Operador de Telemarketing download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Operador de Telemarketing PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Operador de Telemarketing download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 64,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Importante Saber

Nossos certificados são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais; Artigo 205 da Constituição Federal; Artigo 3º, §1º do Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para: