Curso Gestão de Qualidade Online:
A gestão de qualidade é uma disciplina essencial para organizações de todos os setores e tamanhos que buscam aprimorar seus processos, produtos e serviços. Este curso explora os conceitos fundamentais da gestão de qualidade e seu papel na criação de valor para clientes, colaboradores e partes interessadas. Através de uma abordagem abrangente, os participantes irão adquirir habilidades e conhecimentos que os capacitarão a liderar iniciativas de melhoria da qualidade e a implementar as melhores práticas no ambiente de trabalho.
Definição de Qualidade
A qualidade vai além de apenas atender a padrões mínimos; trata-se de atender às necessidades e expectativas dos clientes. Neste curso, você entenderá como definir qualidade e como ela se aplica a diferentes contextos organizacionais.
Princípios da Gestão de Qualidade
Exploraremos os princípios-chave da gestão de qualidade, incluindo a abordagem baseada em processos, o foco no cliente e a busca contínua pela melhoria.
Normas e Padrões de Qualidade
Compreenderemos a importância da ISO 9001:2015 e outras normas relevantes, e como aplicá-las em uma organização para alcançar a excelência em qualidade.
Planejamento Estratégico da Qualidade
Você aprenderá como estabelecer metas de qualidade, alinhar a qualidade com a estratégia organizacional e aplicar a análise SWOT à qualidade.
Gestão de Riscos na Qualidade
Discutiremos a identificação de riscos de qualidade, avaliação de impacto e estratégias de mitigação de riscos para garantir a consistência da qualidade.
Controle de Processos e Indicadores de Desempenho
Abordaremos o monitoramento de processos, a importância dos KPIs e métricas de qualidade, e como tomar decisões baseadas em dados.
Gestão de Mudanças e Melhoria Contínua
Exploraremos o ciclo PDCA, a metodologia Kaizen e o Lean Six Sigma, bem como a promoção de uma cultura de melhoria contínua.
Engajamento dos Colaboradores na Qualidade
Você descobrirá como envolver a equipe, fornecer treinamento e capacitação, e reconhecer os colaboradores como parte integral da busca pela excelência em qualidade.
Qual o conteúdo programático Gestão de Qualidade curso?
No curso de Gestão de Qualidade, você vai aprender:
- Introdução;
- Conceitos Básicos de Qualidade;
- Princípios da Gestão de Qualidade;
- Normas e Padrões de Qualidade;
- Planejamento Estratégico da Qualidade;
- Gestão de Riscos na Qualidade;
- Controle de Processos e Indicadores de Desempenho;
- Gestão de Mudanças e Melhoria Contínua;
- Engajamento dos Colaboradores na Qualidade;
- Auditorias e Certificação de Qualidade;
Qual é a carga horária do curso Gestão de Qualidade?
O curso de Gestão de Qualidade possui a carga horária total 2 - 120 Horas
Como obter o certificado Gestão de Qualidade download?
Após você realizar o curso, o Mais Cursos Livres também fornece o certificado Gestão de Qualidade download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.
O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Gestão de Qualidade PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.
A emissão do certificado Gestão de Qualidade download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 59,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.
Importante Saber
Nossos certificados são emitidos em conformidade com a Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais; Artigo 205 da Constituição Federal, com validade para:
- Complementação de conhecimentos
- Enriquecimento de currículos
- Contagem de carga horária para estágios
Mais Cursos Livres
O Mais Cursos Livres atua no mercado de educação, oferecendo cursos livres online em diversas áreas do conhecimento:
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