Curso Online de
Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde

Capa do curso: atendimento ao cliente em servico de saude

Categoria: Saúde

8 - 120 Horas

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  • Certificado válido em todo território nacional
  • Amparado pelo Decreto Presidencial nº 5.154/04
  • Segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
  • Artigo 205 da Constituição Federal
  • Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais
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Curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde Online:

O ponto central no relacionamento com o cliente é viabilizar uma experiência satisfatória, por isso todos os profissionais devem estar alinhados em todos os pontos de contato. Aqui no portal IDEA, todos tem direito  educação. Aprenda já!

Qual o conteúdo programático Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde curso?

No curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde, você vai aprender:

  • Introdução ao Atendimento ao Cliente em Serviços de Saúde;
  • Comunicação Eficaz com os Pacientes;
  • Empatia e Sensibilidade Cultural no Atendimento;
  • Gerenciamento de Expectativas e Satisfação do Paciente;
  • Resolução de Conflitos e Gerenciamento de Reclamações;
  • Humanização no Atendimento ao Paciente;
  • Trabalho em Equipe e Comunicação Interdisciplinar;
  • Atendimento em Situações de Emergência;

Qual é a carga horária do curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde?

O curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde possui a carga horária total 8 - 120 Horas


Como obter o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download?

Após você realizar o curso, o Mais Cursos Livres também fornece o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 59,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.


Importante Saber

Nossos certificados são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais; Artigo 205 da Constituição Federal; Artigo 3º, §1º do Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

  • Educação continuada;
  • Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • Titularidade para professores;
  • Complementação de conhecimento;
  • Ascensão de carreira ou cargo;
  • Contagem de carga horária para estágio;
  • Comprovação de Prova de Título;
  • Enriquecimento de currículo;
  • Concursos públicos;
  • Avaliações para promoções internas nas empresas;
  • Dentre outros.
Modelo Certificado Frente Modelo Certificado Verso

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