Curso Online de
Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde

Capa do curso: atendimento ao cliente em servico de saude

Categoria: Saúde

8 - 120 Horas

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Certificado válido em todo território nacional
Amparado pelo Decreto Presidencial nº 5.154/04
Segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
Artigo 205 da Constituição Federal
Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais

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Curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde Online:

O ponto central no relacionamento com o cliente é viabilizar uma experiência satisfatória, por isso todos os profissionais devem estar alinhados em todos os pontos de contato. Aqui no portal IDEA, todos tem direito educação. Aprenda já!

Qual o conteúdo programático Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde curso?

No curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde, você vai aprender:

Introdução ao Atendimento ao Cliente em Serviços de Saúde;
Comunicação Eficaz com os Pacientes;
Empatia e Sensibilidade Cultural no Atendimento;
Gerenciamento de Expectativas e Satisfação do Paciente;
Resolução de Conflitos e Gerenciamento de Reclamações;
Humanização no Atendimento ao Paciente;
Trabalho em Equipe e Comunicação Interdisciplinar;
Atendimento em Situações de Emergência;

Qual é a carga horária do curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde?

O curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde possui a carga horária total 8 - 120 Horas

Como obter o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download?

Após você realizar o curso, o Mais Cursos Livres também fornece o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 59,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Importante Saber

Nossos certificados são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais; Artigo 205 da Constituição Federal; Artigo 3º, §1º do Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para: